特定商取引法に基づく表記

Disclosure Based on the
Specified Commercial Transactions Act 

Legal Name / 法人名
QUEEN’S MARKET Co., Ltd.
株式会社QUEEN’S MARKET


Address / 住所 
408, 23-17 Sakuragaokacho, Shibuya-ku, Tokyo, Japan
東京都渋谷区桜丘町23番17号 408


Phone Number / 電話番号
03-6452-4668


Business Hours / 営業時間
10:30 AM – 5:30 PM (JST)


Email Address / メールアドレス
info@queensmarket.biz 


Head of Operations / 運営責任者 
Taka Yamamura 


Additional Fees / 追加手数料 
Shipping fees and bank transfer fees may apply separately. 
送料および振込手数料が別途加算されます。 

Returns & Exchanges Requested by Customers / 顧客都合による返品・交換 
Orders may be canceled by email before shipment. 
配送前の商品については、メールにて注文をキャンセルできます。 

For unopened items after shipment, refunds or exchanges are accepted only if the customer contacts our support center within 10 days of receiving the product. 
発送後の未開封商品については、商品到着後10日以内にカスタマーサポートセンターへご連絡いただいた場合に限り、返金または交換が可能です。 

We do not accept returns or exchanges after opening the product. 
開封後の返品・交換は受け付けておりません。 


Returns & Exchanges for Defective Products or Services / 不良品・サービスの返品・交換 
Please contact our customer support center. 
カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。 

We will provide a refund or replacement at our expense. 
弊社負担にて返金または新しい製品と交換いたします。 


Delivery Time / 配達時間 
Orders are processed within 3–5 business days. 
注文は3〜5営業日以内に処理されます。 

Products are generally delivered within 14 days. 
商品は通常14日以内にお届けします。 


Accepted Payment Methods / 利用可能な決済手段 
Credit Card or Domestic Bank Transfer 
クレジットカードまたは国内銀行振込


Payment Period / 決済期間 
 Credit card payments are processed immediately. 
クレジットカード決済は即時処理されます。 

 Domestic bank transfers must be completed within 3 days of placing the order. 
国内銀行振込の場合は、注文から3日以内にお支払いください。 


Price / 価格 
Prices are listed on each product page. 
各商品ページに記載の金額